Covid-19 Informazioni

Il Grand Hotel Poltu Quatu tiene in grande considerazione la salvaguardia dello Staff e degli Ospiti. È stata riorganizzata l’esperienza dell’ospite, sulla base delle linee guida previste dalle autorità competenti per contrastare e contenere il diffondersi del COVID-19, al fine di accogliervi in totale sicurezza e farvi godere a pieno il nostro piccolo angolo di paradiso.

Nel 2020 è stata inoltre introdotta la nuova Poltu Quatu App, utilizzabile sia dagli ospiti dell’hotel che dai visitatori di Poltu Quatu. Tramite l’app, disponibile sia su Apple che Android App store, è possibile prenotare direttamente tutte le esperienze e i servizi che la nostra location ha da offrire.

Domande Frequenti
Alcune delle domande più frequenti riguardo i protocolli e le linee guida.

Quale protocollo viene seguito per garantire la pulizia delle camere?
Tutte le camere vengono pulite e sanificate in base alle linee guida e ai protocolli dettati dalle autorità competenti (OMS, ISS, Governo Italiano e autorità locali). Subito dopo la sanificazione della camera nessuno vi avrà accesso fino all’arrivo dell’ospite.

Quali procedure e cambiamenti sono stati implementati per garantire la sicurezza degli ospiti?
Gli ampi spazi del Grand Hotel Poltu Quatu garantiscono che la distanza di sicurezza venga rispettata in tutti gli ambienti, dalla lobby ai ristoranti. Sono stati distribuiti sanificatori per le mani in tutte le aree comuni e rafforzate le procedure di pulizia e igienizzazione.

Lo staff dell’hotel è stato adeguatamente formato sulle misure dettate dalle autorità competenti e viene sottoposto a monitoraggio quotidiano della temperatura. Tutti devono utilizzare la mascherina e, a seconda del ruolo, ci sarà l’obbligo di utilizzo di guanti monouso e/o altri dispositivi di protezione individuale.

Quali indicazioni devono seguire gli ospiti all’ interno dell’hotel?
Tutti gli ospiti devono rispettare la distanza di sicurezza di almeno un metro e devono indossare la mascherina sia negli spazi interni che esterni all’ hotel, salvo che durante il consumo dei pasti.

Tutti i servizi rimarranno aperti e disponibili all’ interno della struttura?
Nel pieno rispetto dei protocolli e delle linee guida delle autorità competenti il Grand Hotel Poltu Quatu manterrà aperti e disponibili tutti i servizi per garantire il massimo relax durante la vostra vacanza in Sardegna.

Quali sono le politiche di cancellazione?
Sulla base delle richieste e delle nuove esigenze degli ospiti abbiamo modificato la nostra politica di cancellazione in modo tale da garantire maggiore flessibilità nelle scelte di viaggio. A seconda della tariffa scelta, in caso di cancellazione, non verrà applicata alcuna penale da 2 a 6 giorni prima dell’arrivo in hotel.

Per ulteriori informazioni e/o chiarimenti riguardo le nuove procedure vi preghiamo di rivolgervi ai nostri uffici contattando il numero +39 0789 956200.

COVID-19: Il Grand Hotel Poltu Quatu ha adottato tutte le misure necessarie alla salvaguardia dei propri ospiti e dello staff al fine di contenere e contrastare la diffusione del COVID-19. L’hotel non è responsabile di ogni rischio correlato all’esposizione al COVID-19.